在淘宝竞争日益激烈的情况下,卖家只能通过各种各样的活动吸引用户来维持店铺的继续生计,但是随着大大小小活动的大量出现,和同质化的市场环境,要想做好一个店铺活动变得越来越难了,因此具有一套完善和成熟的店铺活动计划显得越来越重要。
其实在做店铺活动策划这件事上,只需做好这三个阶段,就可以做好整个店铺的活动,有效的提高转化率。
首先卖家们在做店铺活动之前,可以考虑先通过微淘、微博、微信、短信、邮件以及旺旺等只要可以用的上的能传达东西将音讯推送给老顾客手机上,主要是先营造好店铺活动热烈的氛围,而对于店铺的高档会员、VIP客户一定要给予比普通会员更加优惠的优惠券,这样才能让活动不只可以有用的传达,还可以让高档会员感受到不一样的待遇,然后更乐意花钱买单。
比如可以在活动开始前3天的时候,推出一个套餐,一起根据产品的属性,把产品组成优惠套餐,比方有券的用户在店内任选产品可减多少元,把第二波优惠的信息推出去。
当在活动开始前1天的时候,这时咱们就可以提示老客户和领取了优惠券的新客户,活动即将开始,限量抢购。这儿一定要注意的一个细节是一定要设置好短信,提示客户及时付款,因为咱们是限量的,不付款很可能随时被其他客户抢光,给用户营造一种紧张的气氛。
其次在活动正式开始时,咱们要把库存即将售罄状况和店铺销售冲到什么名次,最后仅剩几小时这些信息及时同步在咱们的页面上,让客户知道咱们此次活动的是最优惠而且定量限时,错过就不再有,这同样是给客户一种机会难得心思暗示。不只如此在当天咱们还要根据流量的转化情况实时的调整付费广告的投放状况,尽量不要过高或者偏低,要控制在可承载的范围内,一面形成相反的效果,达到最高效果的转化。
如果在手机端,详情页一定要体现出产品优惠、产品特色、产品的模特图和尺码、细节都展现全,主要是因为手机客户和PC的不同,手机的用户很多都在看了之后就直接下单了,并不会进行过多的咨询和沟通,因此好的详情页展现可以很好的促进转化率的提高,毕竟每一点流量的提高都是十分不容易的。
第三也是最关键的一个环节,毕竟咱们最终还是赚钱,所以在活动之后一定要做好未付款的订单催付工作,尽量不要让这些订单白白流失掉,每一个顾客都是难得的,错失掉就很有可能再也没有下一次机会了。
总之做好一个店铺的活动,咱们不仅需要有活动的统筹才能,一定要有可以打通各个环节基础策划的能力。