在商家看来,运营有两个关键的部分是可以直接有数据支持,那就是流量和转化,那么在运营的时候就要掌握一定技巧来提升这些部分,那么代运营有什么技巧,要注意些什么呢:
1、内容推广不可缺,抓取在线时间
目前并不仅仅是抓取买家,更趋向于抓取买家的在线时长,任何一个自媒体平台都靠图文与视频来冲击,官方现在也在往这边考虑,作为卖家来说微淘、达人推广版块是不可或缺的一部分流量,不再是简单的发个广告,发个链接就能带来买家了,更多的是需要一篇美文,一段视频,一点八卦,让大家有的看,有的聊,愿意与你互动起来。
2、敢与对手来亮剑
自信,能让一个人变的无所畏惧,这里说的不是让你不去尊重对方,而是要让你不要永远觉得低人一等,不是信誉低就没有自己的店铺特色,要记住信誉低那是你项目未展开,并不是你的想法、思维不能成为特色,要让你的宝贝在行业中成为一朵奇葩,脱颖而出,在买家心里就是与众不同,可以在详情页写一段诗,有一个不一样的logo。不要仅仅局限于低价盯着竞争对手,低价并不是一个好的经营理念,造成价格战,谁都吃不消。
3、店铺的品质退款方面
很多人觉得买家会给产品质量问题退款是已经很恼火了,但是买家的出发点,仅仅是根据实际情况来发出的,那你是不是可以换个思路来呢?比如你直接拨打买家电话,我们产品价格呢是一个80元的烟斗,确实是实木的,但是在您的消费观念里面属于是高消费层级的,买一两千的产品眼睛都不会眨一下,但是我们产品仅仅是80元,可能品质感方面没有达到您的喜好度,但是产品是没有问题的,您把80元的产品当成2000元的产品来看待,难免会造成一个反差,所以我决定了,与您做一个非常好的互动,成为非常好的朋友,您把您需要的品质和要求告诉我,我去寻觅一个,如果您能满意,那我愿意原价给你,希望您在这个售后方面能给予一个中肯的,留下我生存的一条路,麻烦改为7天无理由。不知是否可行。
通过以上的关于代运营技巧的内容的分享,在做网店的时候就是要注意好自己的内容的传输以及推广,然后要敢于和自己的竞争对手做比较和竞争,以及要做好店铺的售后以及退款的部分。