卖家都知道有了流量才会有销量,流量是销量的前提,但是一些商家店铺一味地为为争取流量而咱争取流量,忽略了销量转化。最终却发现流量多了并无济于事,那么怎样把流量转化为销量呢?怎样提高转化率呢?
一、天猫店有同款产品
这是很多c店卖家都比较头疼的问题,如果天猫有店铺跟自己所卖的产品一样,并且自己并没有价格优势,那买家往往会挑选天猫店铺下单,这儿建议商家将产品主图进行修改,产品标题尽量也重新做一下,防止和天猫同款产品的关键词相同,这样占下风的无疑是c店。
二、客服服务
其实从买家进店开始我们的服务就已经开始了,从买家咨询问题,客服就要以最快的速度进行答复,一般来说,买家会多家对比,并与多家客服一起咨询,这个时候谁的回复速度较快,几乎就已经拿下了这个客户,所以客服的在线率以及回复率都影响着店铺的转化率。
三、产品描述
很多中小卖家都不会特意去做手机端的详情页,而是直接将PC端的描述搬到手机端,代运营公司建议手机端描述要单独设计,描述中一般包括产品外观与卖点,要通俗易懂并且要抓住要点,如果图片文字很难将产品描述清楚,可以带上小视频,这样作用会更好。
四、销量与评价
现在淘宝对销量的权重减少了很多,并且高成本的刷单不适合中小卖家,现在淘宝更重视产品的评价,刷单已达不到想要的作用,所以怎样做你懂得!
在淘宝这样的大环境下,因为消费者的选择机会太多,他们进店之后走掉可能性也越来越大,所以商家要抓住一切能够留住客户的细节,这就需求商家用心、细心啦。